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坚守初心 秉持匠心

已然过去的2022年匆匆而逝

我们一起见证过温暖

也见证过无数平凡人们闪闪发光的高光时刻

在这里，我们将会看到

一个个令人感动的瞬间

在一个个迎难而上的背影里

在一个个坚定信念的目光里

在一个个无私忘我的坚守里

仿若夜空中最亮的星辰

凝聚成派米雷的优秀力量

照亮2023年前行的方向！

可爱的人&“有温度的社区”

在派米雷租赁住房·LINK新界未来社区，有这样一群可爱的人，力耕不辍，执着坚守，TA们重新定义着“有温度的社区”，用真诚的服务创造着点点滴滴最真实的感动——LINK新界服务团队，正在用“四心”服务书写着更多“爱的奔赴”的故事……

△LINK新界（车墩）未来社区副经理 黄云程

黄云程便是LINK新界服务团队中的一员。作为LINK新界（车墩）未来社区的副经理，云程的日常工作可谓是事无巨细，社区、住户、服务是他生活里的“关键词”。服务无小事，哪怕是微小的诉求，都需要百分之百的投入。

在服务LINK新界（泗泾）未来社区时，云程负责的楼栋有位住户的房间即将到期，此前云程就已经与住户沟通续签事宜，当时住户考虑到后期工作调动，一直犹豫纠结是否要续租。在住户摇摆不定期间，云程依旧把租客当成朋友来对待，哪怕半夜11点多也会及时处理住户的需求，并没有因为即将到期而忽视对待。这些举动让住户觉得住在LINK新界未来社区很是放心，最终决定续租。

“作为社区服务人员，就是要时时刻刻保持好服务的姿态，以最真诚的服务去对待客户，一定会得到爱的双向奔赴，”云程如是说。

用服务叩开心扉

为多方位了解客户的潜在需求，力求服务不断精进，云程会对新入住的客户做定期的回访，让住户住得安心。在一次回访过程中，发现一位住户性格极其内向，交流时较为被动，他便积极耐心地增加沟通回访的频次。在该住户入住的9个月期间，云程耐心接听了其31个求助电话，为其解决大小数十件生活和工作相关问题的咨询，让住户十分信赖。他还鼓励该租户积极参加社区举办的各种联谊活动，帮助其答疑解惑，与社区里的其他租户一起养宠物，住户也因此收获了宝贵的友谊。

细节在于观察 成功在于积累

先客户所想，做客户所需，“把心思多放在住户身上，就能发现越来越多的服务机会。”主动出击、让心满意，服务没有止境，每一次服务都做到力所能及范围内的最完美，携手住户，创造社区服务更美好的明天！

TA的故事不是个例

在派米雷大家庭每天都在上演

派米雷人以坚韧和真诚 

将奋斗刻进年轮

让时间留下印记

在携手共创美好明天的蓝图中

让派米雷基因燃烧

向更美好的未来不断前行